Hizmet Ağacı Yenileme Projesi

Özel Medikar Hastanesi’nin bütün hizmet, tetkik ve işlem tanımlarının mevzuata uygun biçimde baştan revize edildiği bir yıllık projeyi yönettim.

Çözdüğü problem

Bir hastanenin hizmet ağacı zamanla kendiliğinden büyür: yeni tanımlar eklenir, kullanılmayanlar kalır, kodlar mevzuat değiştikçe geride kalır. Sonuçta ne fiyatlandırma güvenilir olur ne de faturalama mevzuatla tam örtüşür.

Neler var

• Bütün hizmet, tetkik ve işlem tanımları baştan aşağı gözden geçirildi
• TTB-HUV, SUT, SGK ve LOINC kodları güncellendi
• Kullanılmayan hizmetler pasife alındı

Teknik yaklaşım

Bu bir yazılım geliştirme işi değil, süreç analizi ve proje yönetimi işiydi. Bir yıl boyunca ilgili birimlerle çalışılarak her tanım kaynağındaki mevzuat karşılığıyla eşleştirildi; kodlama sistemleri arasındaki uyuşmazlıklar tek tek çözüldü.

Ne değişti

• Fiyatlandırma doğruluğu arttı
• Finansal verimlilik yükseldi